Unsere Regeln

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Die Regeln

GASTFREUNDSCHAFT

Ankunft (Check-in): Sofern nicht anders vereinbart, stehen die Unterkünfte von 14.00 Uhr (GMT + 1) bis 20.00 Uhr (GMT + 1) zur Verfügung. Wir empfehlen Ihnen, die Ankunftszeit in der Unterkunft rechtzeitig mitzuteilen, insbesondere wenn diese außerhalb der normalen Öffnungszeiten liegt. Es ist jedoch möglich, Ihr Gepäck im Voraus zu deponieren.
Abreise (Check-out): Sofern nicht anders vereinbart, muss die Unterkunft bis 10.00 Uhr (GMT + 1) geräumt sein.
Die Schlüssel werden bei der Ankunft nach der Bezahlung des gesamten Aufenthalts durch den Kunden geliefert. Sie werden zu Ihrem Zimmer begleitet und erhalten Informationen über die Unterkunft, die Frühstückszeiten usw.
Die Empfangsstelle bei der Ankunft befindet sich in der Unterkunft, sofern nicht anders vereinbart.

INTERNE REGELUNG

Mindestalter für die Anmietung eines Zimmers: 18 Jahre
Minderjährige, die nicht von ihren Eltern oder einer verantwortungsbewussten Mehrheit begleitet werden, legen eine Fotokopie des Ausweises der Eltern mit dem von ihnen unterschriebenen kostenlosen Stipendium vor.
Aus hygienischen Gründen und wegen Allergien anderer Kunden sind Haustiere nicht gestattet.
Die geografischen Verweise und Wegbeschreibungen zur Unterkunft finden Sie auf der Website oder werden nach Bestätigung der Buchung direkt von uns aufgelistet.
Für den Fall, dass der Kunde die Unterkunft während des gebuchten Zeitraums aufgrund von Transportschwierigkeiten, Fehlern oder anderen persönlichen Gründen nicht bewohnen kann, wird eine teilweise Rückerstattung für frühe Teile oder Verspätungen bei der Ankunft normalerweise nicht gewährt.
Jede Unterkunft kann belegt werden, einschließlich der Anzahl der Personen, die für die jeweilige Wohneinheit angegeben sind, es sei denn, der Kunde bittet um ein zusätzliches Bett, ebenfalls auf Vorschlag des Personals an der Rezeption.
Aus Gründen der öffentlichen Sicherheit dürfen Gäste zu keiner Zeit auf andere Personen in der Unterkunft zugreifen.
In den Räumlichkeiten ist es verboten: zu rauchen, Betäubungsmittel zu verwenden, laut zu sprechen, zu schreien, Türen oder Fenster zu zuschlagen, Geräte, die an das Stromnetz angeschlossen sind (mit Ausnahme des Elektrorasierers an den Steckdosen des Badezimmers), Kinder dazu zu verpflichten durch die verschiedenen Umgebungen streifen.
Bitte beachten Sie die Ruhezeiten in den Zeitfenstern 23: 00-08: 00 und 13: 00-15: 00, wenn Ruhezeiten erwartet werden.
Schließen Sie außerdem jedes Mal, wenn Sie die Kamera verlassen, die Tür und prüfen Sie, ob die Fenster ordnungsgemäß geschlossen sind, um einen Diebstahl von Werten aus den Räumen zu vermeiden.
Der Kunde verpflichtet sich, die Räumlichkeiten und die darin enthaltenen Gegenstände zu respektieren. Schäden, die freiwillig an den Bauwerken entstanden sind, aber auch auf Unerfahrenheit oder Ablenkung zurückzuführen sind, werden auf Kosten der Restaurierung berechnet.
Die Nutzung des Pools ist den Gästen der Villa Abelia vorbehalten. Es ist untersagt, Fremde in die Struktur und in den Poolbereich einzuführen.
Alle Gäste müssen die internen Regeln der Unterkunft einhalten, die in der illustrativen Broschüre auf den Zimmern angegeben sind.
Das Büro ist von 12.30 bis 13.30 Uhr geschlossen.

Stornierungsbedingungen

Im Falle einer Stornierung der Reservierung werden die folgenden Kriterien übernommen:

Bis 30 Tage vor Anreise wird eine eventuelle Anzahlung für einen späteren Aufenthalt kostenfrei gutgeschrieben.

bis 15 Tage vor Anreise 30% des Gesamtpreises

bis 7 Tage vor Anreise 50% der Gesamtsumme

dann 100% des gesamten Aufenthalts.

Jeder einzelne Fall wird bewertet und mit dem Gast abgestimmt.